TikTok Shopのショート動画で成果を出す！実践的な運用法
TikTokアプリの中で商品を購入できるTikTok Shop（TikTokショップ）は、サービス開始以来多くのEC事業者が参入しています。TikTok Shopで自社商品の売上を伸ばし、成功するためには「ショート動画」の制作・管理が欠かせません。しかし、社内にショート動画を作るノウハウがなく、何をすればよいかわからないという方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、TikTok Shopで成果を出すショート動画の制作や運用方法について解説します。商品に合った動画のパターンや、動画の構成について詳しく見ていきますので、TikTok Shopで売上を伸ばしたい事業者の方はぜひ最後までご覧ください。
- TikTok Shop攻略におけるショート動画の重要性
- 売れるショート動画を製作するコツ
目次
TikTok Shop（TikTokショップ）で ショート動画を重視すべき理由
そもそも、TikTok Shopで成功するために、なぜショート動画を重視すべきなのでしょうか。まずはTikTok Shopにおいてショート動画を活用すべき理由を2点解説します。
従来型ECと異なる「発見→購入」体験
1つ目の理由は、TikTok Shopが「発見型EC」の特徴を持つプラットフォームだからです。この「発見型EC」では、商品をショート動画によってユーザーに「発見してもらうこと」が重要です。
従来は、ユーザーが欲しい商品を自分で検索して探して購入する「検索型EC」が主流でした。しかしTikTok Shopは、ユーザーが偶然視聴していた動画で商品を見て、気になったものを買うという購入体験が基本です。商品を動画で魅力的に紹介することで、ユーザーが自覚していなかった潜在的需要を喚起します。ユーザーが新たな商品と出会う感動や驚きを生み出すのが、ショート動画の重要な役割です。
アプリ内で購入が一気通貫に完結する仕組み
2つ目の理由は、TikTok Shopが動画視聴から決済までアプリ内でスムーズに購入できるシステムだからです。ユーザーに商品をためらわずに購入してもらうには、ショート動画のクオリティの高さが必要です。
TikTok Shopで商品を購入する方法の一つとして、動画内に表示される商品タグのタップがあります。商品をタップしても動画は止まらず、他サイトなどに遷移することもないので、購入時のわずらわしさが少ない仕様です。
ユーザーは動画で商品に魅力を感じたり、購入を促す文言を聞いたりすると思わず商品タグをタップしたくなります。つまり、ユーザーの購入意欲を高め、迷う気持ちを解決するような動画を作ることが重要です。
TikTok Shopでのショート動画活用パターン3選
次に、TikTok Shopで効果的なショート動画のパターンを3つ紹介します。商品や販売方法などによって動画のパターンを使い分けることが重要です。自社の商品やサービスに適した動画のスタイルを確立しましょう。
UGC活用で信頼を生む実演型
1つ目はUGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用するパターンです。TikTok Shopはクリエイターコラボとして、フォロワー数の多いクリエイター（インフルエンサー）に商品の紹介動画を作成してもらうことができます。クリエイターが実際に商品を使う様子を見せることで、視聴者が買ってみたくなる効果を狙います。「企業発信ではなく第三者発信」であることが、信頼性を高める秘訣です。
使用シーンを撮影できるものならどのような商品でも効果的です。アパレルや食品、コスメ、小型家電などさまざまな商品で使えます。たとえばアパレルの場合、試着によってサイズ感をわかりやすく伝えることができます。また、ファッション系インフルエンサーによるコーディネート紹介も人気です。
食品はシズル感が伝わる試食動画が有効です。調理するところから見せることで、実際に購入した後どうやって食べるかが伝わりやすくなります。またシズル感を伝えることで実際に自分も試したいと本能的に感じてもらいやすくなります。アレンジレシピを紹介すると食事のバリエーションが増えるため、セット販売など量の多い商品でも買ってもらいやすくなります。
TikTok Shopでのクリエイター（インフルエンサー）活用方法や成功事例は以下の記事でも紹介しています。ご興味のある方はぜひこちらもチェックしてみてください。
ユーザーの共感を呼ぶストーリーテリング型
2つ目はストーリー形式で商品の魅力を伝えるパターンです。商品を購入することで、「ユーザーの生活にどう役立つか」「悩みがどう解決されるか」を動画内で解説します。同じ悩みを抱えるユーザーの共感を呼べるかどうかがポイントです。
「BEFORE→AFTER」や「悩み→解決」をはっきりと伝えやすい商品に向いているパターンです。特にコスメ・美容系アイテムや、家電などが向いています。コスメ・美容系の場合、「しわやたるみで悩んでいる人」「目元を美しく見せたい人」など、共感されやすい顔や肌の悩みを冒頭で提示します。商品の効果は顔のアップを映して「BEFORE→AFTER」を見せると効果的です。
家電・ガジェット系のアイテムは、その商品が生活にもたらすメリットを明確にします。「面倒なホコリ掃除が楽になる」「除菌もできる加湿器」といったように、商品の強みを訴求しましょう。
導線設計を目的とするライブ誘導型
3つ目のパターンはライブ誘導型動画です。顧客の購入導線はショート動画・ライブ配信・商品カードの3種類がありますが、現時点ではライブ配信経由の売上が50％を超えています。
ライブ配信を実施するセラーは、ショート動画で告知を行い、ライブへの誘導をしましょう。動画を視聴した人が「ライブも見てみようかな」と思うような呼び水となる内容が重要です。
まずは最も重要なライブの開催日時を伝えます。その後、ライブで紹介する商品と限定クーポンなどの特典を紹介。ライブでしか手に入らない商品や、期間限定のお得なセールであることを強調しましょう。
また、過去のライブ配信映像の切り抜きを使用すると動画の準備が楽になります。ライブ映像の切り抜き動画はライブ配信終了後の画面から簡単に取得することができます。
ライブコマースについては以下の記事で詳しく解説しています。
TikTok Shop ショート動画の実践3ステップ
続いては、実際にショート動画を作る際に実践すべきテクニックを解説します。動画構成の順番に沿ってポイントとなる3つのステップを見ていきましょう。
冒頭3秒フックの印象設計テクニック
まずは動画の冒頭3秒でユーザーの興味を引きつける「3秒フック」を意識しましょう。動画開始早々にユーザーの感情を刺激できれば、スクロールする手を止めて商品に関心を持ってもらいやすくなります。スワイプ型のプラットフォームではまずはスワイプする指を止めてもらうことが最重要です。
音・字幕・映像を掛け合わせて、目と耳に訴えかけると効果的です。商品を映しつつ「これ実は〇〇なんです！」などのセリフを言い、さらにテキストを映像に重ねる（オーバーレイ）と注目度が高まります。「〇〇にお悩みの方！」などターゲットを明確にした呼びかけも重要です。偶然動画を視聴したユーザーが「私のことだ」と共感を持ち、次に来る映像やセリフに期待します。
実演や比較検証でベネフィットを訴求
「3秒フック」でユーザーの心をつかんだら、すかさず商品のベネフィット（利点）を具体的に訴求しましょう。ここでは商品の詳しい仕様や使い方を解説することで得られるものを伝えます。
『課題提起』→『解決策提示』の構成も有効です。冒頭にユーザーが困っていることを上げて、『この商品ならこうやって解決出来ます！』と言うことでスムーズに商品訴求が可能です。
使い方を伝える際はわずらわしさを感じさせないようにしましょう。「最初にこのボタンを押して、ここに置くだけです」など、映像とセリフ、字幕を用いるとよりわかりやすくなります。類似品があまりない新しい商品などは特に、丁寧な解説を心がけましょう。
多くの企業が販売している一般的な商品の場合は、比較動画も効果的です。他社商品と比べてみることで、自社商品の優れている点を目立たせます。ユーザーが今使っている商品に不満を持つ場合、「こっちの商品のほうがよさそう」と買い替えを検討する判断材料になります。
購入を促す自然なCTA誘導
最後に商品の購入を呼びかけます。「左下のリンクをタップ！」など、ユーザーに具体的な行動を促す文言で締めましょう。矢印や指差しで商品リンクの場所を指し示すと、ユーザーが次に何をすればいいかが明確になります。
TikTok Shopは2025年6月末に日本でサービスを開始しました。認知度も高まってきているとはいえ、まだ利用したことがない方も多いでしょう。投稿者が動画内でどうやったら買えるかを示すことが重要です。
TikTok Shopの成果を継続させるショート動画のPDCA
動画制作後の検証や分析など、さらに売上を伸ばすための取り組みを意識しましょう。ショート動画は作って投稿して終わりではなく、効果を検証して改善するPDCAサイクルを回すことが重要です。
分析ツールを活用する
効果の分析にはTikTok Shopの管理ツールである「セラーセンター」が便利です。セラーセンターの「LIVEと動画」ページで、配信・動画コンテンツの管理や分析ができます。GMV、SKU注文数、商品クリック数などの指標で動画別分析が可能です。商品クリック数が低い場合はCTAの文言やタイミングの見直しが必要など、改善策を検討しましょう。また「分析」ページではTikTok Shop全体の人気動画が検索できます。他社の投稿を自社コンテンツのクオリティアップに活かしましょう。
データの確認方法がわかったら、週次や隔週で「仮説→検証→改善案」を実施しましょう。PDCAサイクルをテンプレート化しておくと属人化が防げて社内運用に便利です。
セラーセンターの詳細と活用方法については以下の記事でも解説しています。ぜひこちらもご覧ください。
まとめ
TikTok Shopで売上を伸ばすには、魅力的なショート動画の制作や継続的な管理運用が欠かせません。動画にはクリエイターコラボによるUGCや、LIVE告知動画などのパターンがあります。動画内では「3秒フック」を意識したり、CTAを促したりといったテクニックが効果的です。また、投稿後のPDCAサイクルも重要です。
TikTok Shopで成功したい事業者の方は、ぜひ本記事を参考にショート動画制作に取り組んでみてください。
運営代行事業者による伴走支援
PDCAを回すための人的リソースが捻出しづらい場合は、TikTok Shop運営代行事業者を使うのも良い選択です。また、ECの経験が浅く、ノウハウが蓄積できていない段階だと適切な改善ポイントを見つけにくく、PDCAが形骸化してしまうこともあります。効果検証や数値分析に時間を取られすぎても、運用自体が滞ってしまいかねません。ショップ運営を専門の運営代行事業者に任せるという方法も、検討してみる価値があるのではないでしょうか。
ただし、先述の通りTikTok Shopは他のECプラットフォームとは大きく性質が異なります。従来のECの手法だけでなく、ショート動画やLIVE配信の知識・技術が必要です。アカウント運営代行や支援事業者がコンテンツの制作や分析に長けているかを見極めなければなりません。
弊社はTikTok Shop公式認定パートナー（＝TSP）としてTikTok Shopに特化したソーシャルコマース支援事業やTikTokクリエイター事務所を展開しています。EC支援1,000社以上、ライブコマース支援400社以上の実績を活かし、既にTikTok Shopにおいてもインパクトある実績を多数残しています。弊社独自の知見を活かして、貴社のTikTok Shopの立ち上げ及び拡大をご支援いたします。ご興味がある方はぜひお気軽に資料をダウンロードしてください。
